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Sven Weidner
1. Dez. 20232 Min. Lesezeit
Anrufbeantworter im Handwerk: Wie man mit einer persönlichen Ansage die Kundenerfahrung verbessert
In der Welt des Handwerks ist die Qualität der Arbeit von entscheidender Bedeutung, aber genauso wichtig ist die Qualität der...
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Sven Weidner
17. Apr. 20232 Min. Lesezeit
Was ist eine Customer Journey und warum ist sie wichtig im Handwerk?
Eine Customer Journey bezieht sich auf die Reise, die ein Kunde durchläuft, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erwerben. Diese...
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